Удаление аккаунта Planka
Вы можете удалить аккаунт Planka и синхронизированные облачные данные внутри приложения или отправив запрос с этой страницы.
В приложении
Откройте Профиль, при необходимости войдите в аккаунт, затем выберите Удалить аккаунт и облачные данные и подтвердите. Planka удалит учетную запись Firebase Authentication и синхронизированную запись Firestore этого пользователя. Локальная история тренировок останется на устройстве, пока вы не очистите данные приложения или не удалите Planka.
Запрос без приложения
Отправьте письмо на anber.softwere@gmail.com с темой Planka account deletion request. Желательно отправлять запрос с Google-email, который использовался для входа в Planka. Если пишете с другого адреса, укажите email аккаунта Planka. Перед удалением мы можем запросить разумные сведения для проверки владения аккаунтом.
Контакт: anber.softwere@gmail.com
Что будет удалено
После проверки будут удалены аккаунт Planka в Firebase Authentication и синхронизированные данные тренировок/физической активности этого аккаунта в Cloud Firestore. Если можно разумно идентифицировать связанную с аккаунтом запись поддержки/обратной связи, вы можете запросить ее удаление в том же письме.
Что может сохраниться
Локальные данные на устройстве не удаляются при удалении облачного аккаунта. Резервные копии/перенос Android управляются настройками Android/Google. Записи о покупках Google Play управляются Google Play и не являются частью облачного аккаунта Planka. Ограниченные резервные копии поставщиков, журналы безопасности/антифрода, юридически обязательные записи, а также агрегированная или обезличенная аналитика могут храниться там, где это разрешено или требуется.
Срок обработки
Корректный подтвержденный запрос будет обработан без необоснованной задержки. Если применимое законодательство устанавливает конкретный срок, мы будем соблюдать его.